TERMS AND CONDITIONS — GLOBALIA TRAVEL LLC

Términos y Condiciones de Uso y Afiliación

Última actualización: Abril 2026 Jurisdicción: Estado de Florida, Estados Unidos de América

Los presentes Términos y Condiciones ("Acuerdo") constituyen un contrato legalmente vinculante entre GLOBALIA TRAVEL LLC, una compañía de responsabilidad limitada debidamente constituida bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos ("Globalia Travel", "la Empresa", "nosotros"), y cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue o utilice el sitio web ubicado en https://globaliatravel.com y/o https://alliance.globaliatravel.com ("el Sitio"), así como cualquier persona que se registre como Agente Afiliado de la red comercial de Globalia Travel LLC.

Al acceder al Sitio o completar el proceso de registro como Agente Afiliado, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

GLOBALIA TRAVEL LLC es una agencia de viajes legalmente constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos de América. Opera a través de su portal público en https://globaliatravel.com y su portal privado de agentes en https://alliance.globaliatravel.com.

La Empresa actúa como intermediaria en la comercialización de productos y servicios turísticos ofrecidos por proveedores externos certificados, incluyendo pero no limitado a parques temáticos, líneas de cruceros, aerolíneas y cadenas hoteleras. Globalia Travel LLC no es el proveedor final de los servicios turísticos contratados por los clientes a través de sus Agentes Afiliados.

Información de contacto: 📧 contacto@globaliatravel.com 📞 +1 (407) 558-3144 📞 +56 9 9774 5089 📍 150 SE 2nd Ave, Suite 1403, Miami, Florida, USA

2. DEFINICIONES

Para efectos de este Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

"Agente Afiliado" o "Agente": Persona natural que ha completado el proceso de afiliación, ha pagado la cuota de incorporación única y ha sido aceptada formalmente por Globalia Travel LLC como parte de su red comercial autorizada.

"Cuota de Incorporación": Pago único, no reembolsable, requerido para acceder a la red de agentes de Globalia Travel LLC, sus herramientas, proveedores y capacitaciones.

"Portal de Agentes": Plataforma digital privada ubicada en https://alliance.globaliatravel.com, de acceso exclusivo para Agentes Afiliados activos, que contiene herramientas de venta, materiales, capacitaciones y recursos comerciales.

"Proveedor": Empresa tercera que ofrece servicios turísticos (parques temáticos, cruceros, aerolíneas, hoteles, etc.) y con la cual Globalia Travel LLC mantiene una relación comercial para la distribución de sus productos.

"Comisión por Referido": Beneficio económico que percibe un Agente activo por haber referido a otro agente, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas en la Sección 9 de este Acuerdo.

"Reserva": Cualquier transacción de compra confirmada y pagada de un servicio turístico realizada a través de los canales autorizados por los proveedores, con intervención del Agente Afiliado.

3. USO DEL SITIO WEB Y COOKIES

3.1 Uso Permitido

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

• Utilizar el Sitio para actividades fraudulentas, engañosas o que perjudiquen a terceros.

• Interferir con el funcionamiento técnico del Sitio o sus servidores.

• Recopilar datos de otros usuarios sin consentimiento expreso.

• Suplantar la identidad de Globalia Travel LLC o de sus representantes.

3.2 Cookies

El Sitio utiliza cookies tecnológicas y analíticas para optimizar la experiencia del usuario. Al continuar navegando, el Usuario acepta el uso de:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. No pueden deshabilitarse.

• Cookies analíticas: Permiten medir el tráfico y comportamiento de navegación (Google Analytics o similares).

• Cookies de preferencias: Almacenan configuraciones personalizadas del usuario.

El Usuario puede gestionar las cookies opcionales a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del Sitio.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Titularidad

Todo el contenido disponible en el Sitio — incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, material de capacitación y código fuente — es propiedad exclusiva de GLOBALIA TRAVEL LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos de América, incluyendo la Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

4.2 Uso Restringido

Queda expresamente prohibido, sin autorización escrita previa de Globalia Travel LLC:

• Reproducir, copiar o republicar cualquier contenido del Sitio.

• Vender, sublicenciar, alquilar o ceder cualquier material.

• Modificar o crear obras derivadas del contenido.

• Redistribuir material con fines comerciales no autorizados.

• Utilizar el nombre, marca o logotipo de Globalia Travel LLC fuera del contexto de la afiliación activa.

4.3 Licencia Limitada para Agentes

Los Agentes Afiliados activos reciben una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los materiales de marketing provistos por Globalia Travel LLC exclusivamente en el contexto de la promoción de sus servicios como agentes autorizados. Esta licencia queda sin efecto ante la terminación de la afiliación por cualquier causa.

5. PROCESO DE AFILIACIÓN

5.1 Elegibilidad

Puede solicitar afiliación como Agente cualquier persona mayor de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. La aceptación de cada solicitud queda a exclusiva discreción de Globalia Travel LLC.

5.2 Cuota de Incorporación

La afiliación requiere el pago de una cuota de incorporación única, cuyo monto es fijado por Globalia Travel LLC y puede consultarse en el Portal de Agentes. Dicho pago:

• Se procesa a través de plataformas de pago autorizadas (Stripe y/o PayPal).

• Es no reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo error documentado imputable exclusivamente a Globalia Travel LLC.

• No constituye el pago de un salario, sueldo ni relación laboral de ningún tipo.

• Otorga acceso de por vida a la plataforma, sujeto al cumplimiento continuo de estos Términos.

5.3 Naturaleza de la Relación

La relación entre Globalia Travel LLC y el Agente Afiliado es de carácter comercial e independiente. En ningún caso se entenderá que existe entre las partes una relación laboral, de sociedad, de franquicia, de mandato o de representación legal. El Agente actúa en todo momento como empresario independiente.

5.4 Activación

La afiliación se considera activa una vez que el pago de la cuota es confirmado y Globalia Travel LLC proporciona al Agente sus credenciales de acceso al Portal de Agentes.

6. OBLIGACIONES DEL AGENTE AFILIADO

El Agente Afiliado se compromete a:

• Actuar con honestidad, transparencia y profesionalismo en todas sus interacciones con clientes y prospectos.

• No realizar promesas de ganancias garantizadas a potenciales agentes o clientes.

• No utilizar prácticas engañosas, coercitivas o de presión indebida para captar afiliados o clientes.

• Respetar los precios, condiciones y políticas de los proveedores autorizados.

• No representarse como empleado, socio o propietario de Globalia Travel LLC.

• Mantener confidencialidad sobre información sensible, credenciales de acceso, tarifas de proveedores y datos de otros agentes.

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su país o estado de residencia en relación con la venta de servicios turísticos.

• Informar a Globalia Travel LLC de cualquier cambio en su información de contacto o datos bancarios en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

7. COMISIONES POR VENTAS

7.1 Origen de las Comisiones

Las comisiones que perciben los Agentes Afiliados provienen de las ventas de productos y servicios turísticos realizadas a través de los proveedores autorizados por Globalia Travel LLC. Los proveedores son responsables de gestionar y remitir los importes correspondientes a Globalia Travel LLC, quien a su vez los distribuye a los Agentes según el esquema vigente.

7.2 Ciclo de Pago

Las comisiones generadas son consolidadas mensualmente. El pago a los Agentes se realizará los últimos de cada mes del mes siguiente al cierre del período reportado, previa confirmación de las reservas y de la recepción de los fondos por parte de los proveedores. Nota: los pagos que se reportaran será una vez el cliente allá disfrutado del servicio. Adicional existen proveedores que pagan a 60 días una vez disfrutado el servicio.

7.3 Condiciones de Pago

• Las comisiones se abonan únicamente sobre reservas confirmadas y efectivamente pagadas por el cliente final.

• Reservas canceladas, reembolsadas o disputadas no generan comisión.

• Para recibir pagos, el Agente deberá mantener su información bancaria actualizada en el Portal de Agentes.

• Globalia Travel LLC no asume responsabilidad por demoras en el pago atribuibles a los proveedores o a información bancaria incorrecta proporcionada por el Agente.

7.4 Impuestos

El Agente es el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan en su jurisdicción sobre los ingresos percibidos como comisiones. Globalia Travel LLC no actúa como agente de retención fiscal salvo que la ley aplicable lo exija expresamente.

8. PROGRAMA DE ESTUDIANTES DE TURISMO

Globalia Travel LLC ofrece una tarifa preferencial de afiliación para estudiantes debidamente matriculados en programas de turismo, hotelería o carreras afines en instituciones educativas reconocidas.

Para acceder a este beneficio, el solicitante deberá:

• Completar el formulario de registro estudiantil disponible en el Sitio.

• Adjuntar un certificado de alumno regular vigente, emitido por su institución educativa, que indique claramente nombre completo, carrera e institución.

• Aguardar la validación del documento por parte del equipo de Globalia Travel LLC en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

• Una vez aprobada la solicitud, recibirá por correo electrónico un link de pago con la tarifa preferencial.

El beneficio estudiantil aplica únicamente sobre la cuota de incorporación. El resto de los términos de afiliación son idénticos a los de cualquier Agente regular.

9. PROGRAMA DE REFERIDOS ENTRE AGENTES

9.1 Funcionamiento

Un Agente Afiliado activo puede recibir una comisión por referir a una nueva persona que se una a la red de Globalia Travel LLC, bajo las siguientes condiciones concurrentes y acumulativas:

1. El Agente referidor debe estar activo al momento del registro del nuevo agente y al momento del pago de la comisión.

2. El nuevo agente debe completar su proceso de afiliación y pagar la cuota de incorporación.

3. El nuevo agente debe realizar al menos una reserva confirmada y pagada dentro del período establecido por Globalia Travel LLC.

El pago de la comisión por referido se activa únicamente cuando se cumplen las tres condiciones anteriores simultáneamente.

9.2 Pago de la Comisión por Referido

La comisión por referido se incluirá en la nómina mensual de comisiones correspondiente al mes en que se haya completado la última condición requerida (primera reserva del agente referido). No se realizan pagos anticipados ni parciales por referidos pendientes de completar el proceso.

9.3 Restricciones

• Un Agente no puede referirse a sí mismo bajo ninguna circunstancia.

• Las comisiones por referido no son acumulables con otros bonos o incentivos salvo indicación expresa de Globalia Travel LLC.

• Globalia Travel LLC se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Referidos con previo aviso de 30 días.

10. PORTAL DE AGENTES — ACCESO Y SEGURIDAD

10.1 Credenciales

Cada Agente recibe credenciales de acceso personales e intransferibles al Portal de Agentes. El Agente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.

10.2 Uso No Autorizado

El Agente debe notificar de inmediato a Globalia Travel LLC ante cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta. Globalia Travel LLC no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de credenciales por causas imputables al Agente.

10.3 Disponibilidad

Globalia Travel LLC realizará esfuerzos razonables para mantener el Portal disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El acceso puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor sin que ello genere derecho a compensación.

11. PASARELAS DE PAGO

Los pagos dentro de la plataforma de Globalia Travel LLC se procesan a través de Stripe y/o PayPal, plataformas de terceros sujetas a sus propios términos y condiciones. Globalia Travel LLC no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible de los usuarios. Cualquier disputa relacionada con transacciones procesadas deberá gestionarse conforme a las políticas de la pasarela de pago correspondiente.

12. RESPONSABILIDAD SOBRE PROVEEDORES EXTERNOS

Globalia Travel LLC actúa exclusivamente como intermediaria entre el Agente/cliente y los proveedores turísticos. En consecuencia:

• Globalia Travel LLC no es responsable por cancelaciones, modificaciones, incumplimientos o deficiencias en los servicios prestados directamente por los proveedores.

• Los impuestos, tasas y cargos aplicables a los servicios turísticos son gestionados directamente por cada proveedor.

• En caso de disputa con un proveedor, Globalia Travel LLC realizará esfuerzos de mediación razonables, sin asumir obligación de resultado.

13. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE LA AFILIACIÓN

Globalia Travel LLC podrá suspender o terminar la afiliación de un Agente, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.

• Conducta fraudulenta, engañosa o contraria a la ética comercial.

• Uso no autorizado de la marca, materiales o plataforma de Globalia Travel LLC.

• Inactividad prolongada sin causa justificada por un período mayor a [12] meses.

• A solicitud de autoridades competentes.

La terminación de la afiliación no genera derecho a devolución de la cuota de incorporación ni de comisiones pendientes no devengadas. Las comisiones ya devengadas y confirmadas serán pagadas conforme al ciclo normal.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Globalia Travel LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos o pérdida de beneficios derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o del Portal de Agentes.

• La responsabilidad total de Globalia Travel LLC frente a cualquier Agente, en ningún caso excederá el monto de la cuota de incorporación pagada por dicho Agente.

• Nada en este Acuerdo excluye la responsabilidad por fraude, dolo o daños causados por negligencia grave.

15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política y de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo las regulaciones del Estado de Florida y las disposiciones federales relevantes de los Estados Unidos.

16. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. Globalia Travel LLC no controla ni respalda el contenido de sitios externos y no asume responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad o prácticas comerciales.

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Globalia Travel LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Agentes Afiliados activos mediante correo electrónico y/o aviso en el Portal de Agentes con un mínimo de 15 días calendario de anticipación. El uso continuado del Sitio o del Portal tras dicho período constituye aceptación de los Términos modificados.

18. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Este Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con este Acuerdo que no pueda resolverse de manera amistosa en un plazo de 30 días será sometida a arbitraje vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), en la ciudad de Miami, Florida. El idioma del arbitraje será el español o el inglés, a elección de las partes de mutuo acuerdo.

19. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por tribunal competente, dicha disposición será modificada en la menor medida posible para hacerla ejecutable, sin afectar la validez del resto del Acuerdo.

20. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Contrato de Afiliación individual firmado por cada Agente, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al objeto aquí regulado, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.

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